近日,云南、山東兩地均有大醫(yī)院取消“方便門診”。8月8日,昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院(云大醫(yī)院)宣布取消“方便門診”;8月9日,山東德州市人民醫(yī)院公告稱,該院簡易門診于8月15日起不再開具處方藥。 據(jù)悉,開設(shè)“方便門診”多是為了方便患者取藥、檢查,但隨著隱患逐漸顯露,多地大醫(yī)院紛紛取消“方便門診”。那么,患者還方便嗎?
為了開藥要等候大半天
昆明市民薛先生的小孩近日眼睛不太舒服,在云大醫(yī)院就診后,醫(yī)生開了一些進口的眼藥水,并囑咐可以長期使用,緩解病癥。一周后藥水就用完了,按照以往的經(jīng)驗,薛先生拿著病歷本去醫(yī)院的“方便門診”開藥,才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)取消了,開藥只能掛號綜合門診。
“綜合門診里擺著3張桌子,卻只有1位醫(yī)生,開藥的和求診的患者一起在排隊,人滿為患!毖ο壬f,他感覺醫(yī)院的這種做法很不妥當(dāng),以往“方便門診”開藥非常快捷,可以分流一部分患者,如今患者大排長龍。
薛先生表示,根據(jù)當(dāng)天叫號的速度,估計自己要等兩個小時以上,后來只好重新掛號到眼科就診。
8月14日,記者前往云大醫(yī)院實地采訪。一樓掛號窗口的工作人員證實“方便門診”已經(jīng)取消,如果只需醫(yī)生開藥,可以掛號綜合門診。在二樓的綜合門診門口,椅子上坐著不少等候的患者。一位張女士告訴記者,自己的老母親患有高血壓和糖尿病,病情穩(wěn)定,但長期服用的一種藥社區(qū)醫(yī)院沒有,只有三甲醫(yī)院才能買到。如果按正常程序走,要先掛號排隊看醫(yī)生,測血壓、血糖,再繳費取藥,至少半天時間。以前一直看“方便門診”,幾分鐘就可以搞定,現(xiàn)在每次都要排隊。
讓專家騰出時間診治疑難重癥患者
實際上,在各省市大醫(yī)院相繼取消“方便門診”的過程中,都能聽到不少抱怨聲。那么,為何還要取消呢?
昆明一位不愿透露姓名的醫(yī)生告訴記者,在“方便門診”的開設(shè)過程中,許多民眾對其依賴性太強,很容易導(dǎo)致病情的延誤。根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求,醫(yī)師要對患者診察后才能實施醫(yī)療措施。但“方便門診”醫(yī)師卻無法通過親自對患者診治開藥。很多情況下,“方便門診”甚至不需要患者在場,就可以憑開藥人的描述和經(jīng)驗讓醫(yī)生為其開藥。無論是憑就診記錄開藥,還是僅憑描述,醫(yī)生都無法做到根據(jù)患者的情況隨時調(diào)整藥方,這給用藥留下了很大隱患。為避免用藥錯誤造成醫(yī)療事故是取消“方便門診”的重要原因之一。
云大醫(yī)院方面則表示,取消“方便門診”,是為了讓專家騰出時間專心診治疑難重癥患者,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。在過渡期,醫(yī)院會安排專家增加門診出診次數(shù)和接診人次,盡量緩解目前部分社區(qū)和下級醫(yī)院接診能力不足、部分患者就診習(xí)慣還無法轉(zhuǎn)變的問題。
此外,有專家表示,取消“方便門診”,是為了推進分級診療工作,實現(xiàn)小病進社區(qū)、大病去醫(yī)院,引導(dǎo)單純配藥的患者去基層醫(yī)院就醫(yī)。
根據(jù)公立醫(yī)院改革中醫(yī)療資源分級管理的要求,處于醫(yī)療平臺制高點的三甲醫(yī)院,定位主要是針對那些具有一定治療難度的病人,而基本診療可以選擇在社區(qū)醫(yī)院進行。
據(jù)了解,大醫(yī)院取消“方便門診”后,患者能夠選擇的就醫(yī)方式變?yōu)槿缦聨追N:基本診療或開藥的患者可到基層醫(yī)院或全科門診就醫(yī);病情相對復(fù)雜的患者可選擇專家、?崎T診。
醫(yī)療資源分級管理是大勢所趨
醫(yī)療資源進行分級管理是大勢所趨,這能讓不同的醫(yī)療機構(gòu)各司其職,滿足不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。三甲醫(yī)院取消“方便門診”是醫(yī)改背景下的必然,慢性病患者的治療將是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的主要工作。
但目前我國的現(xiàn)狀是,醫(yī)療資源不均衡,三甲醫(yī)院人滿為患。在此情形下,大醫(yī)院再抽出專門的醫(yī)療資源,為一些慢性病人開設(shè)幾乎沒有什么診療內(nèi)容的“方便門診”,不合乎其功能定位。在一些業(yè)內(nèi)人士看來,隨著公立醫(yī)院改革的深入,公立醫(yī)院將有嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),“方便門診”是配藥的,增大了醫(yī)院藥物收入的比例,應(yīng)該逐漸被取代。
昆明某三甲醫(yī)院院長表示,“方便門診”的功能應(yīng)該逐步轉(zhuǎn)移到社區(qū)醫(yī)院,要讓患者能夠在家門口取藥。一來這樣更加方便患者,二是很多藥品的價格能更加實惠一些。不過,要做到這一點,可以嘗試適當(dāng)放開社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的用藥權(quán)限。“基層醫(yī)療服務(wù)水平也要跟進,才能接得住被分流的患者。”
他坦言,除了讓患者不扎堆大醫(yī)院也“有藥可拿”外,提升基層醫(yī)生業(yè)務(wù)能力也是把患者留下來的關(guān)鍵。這是一個循序漸進的過程,基層醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平全方位提升是取消“方便門診”的前提。